FAQ

Вы надёжная компания?

Мы работаем с 2013 года и стремимся обеспечить лучшее обслуживание клиентов, поставляя оригинальные, высококачественные анаболические стероиды и продукты, связанные с бодибилдингом, без рецепта через Интернет.

Какого качества ваша продукция?

Все наши продукты на 100% ОРИГИНАЛЬНЫЕ, поступают напрямую от всемирно известных дистрибьюторов лекарств, и вы чувствуете это с первого укола или с первой таблетки.

Законно ли покупать эти продукты?

Поскольку законы различаются в каждой стране, мы рекомендуем вам обратиться к квалифицированному юристу, чтобы узнать о правилах и ограничениях, действующих в вашей стране. Например, в Украине запрещены только 2 препарата, которые МЫ НЕ ПРОДАЕМ: нандролон (дека) и метандиенон (анабол).

Откуда отправляется мой заказ?

Ваш заказ будет отправлен из безопасного места в Украине.

В какие страны вы отправляете?

Доставка по всему миру.

Как вы упаковываете товар?

Товар будет хорошо упакован и будет выглядеть неброско. Наше имя не указано ни на одной упаковке, и доставка осуществляется из различных пунктов доставки, чтобы обеспечить максимальную конфиденциальность и максимальную вероятность успешной доставки.

Как долго длится весь процесс заказа и доставки?

Подтверждение заказа со списком приобретенных товаров отправляется на ваш контактный адрес электронной почты после размещения заказа.
После получения оплаты мы обрабатываем и отправляем ваш заказ в течение 2-3 рабочих дней. Время доставки зависит от различных факторов, таких как способ доставки, эффективность почтовых услуг, таможенное оформление, международный транзит и т. д., Поэтому мы можем дать вам приблизительные сроки, основанную на нашей статистике и предыдущем опыте.

Сроки доставки зависят от страны назначения, в этом вы можете убедиться на странице ДОСТАВКА .

Как я могу отследить свой заказ?

Вы можете отслеживать заказы на сайте главного почтового отделения вашей страны. Или вы можете использовать этот веб-сайт: https://postal.ninja

Какую максимальную / минимальную сумму я могу заказать за один раз?

У нас нет ограничений на то, сколько вы можете заказать. Тем не менее, вам следует проконсультироваться с квалифицированным специалистом относительно количества, которое вы хотите заказать, поскольку могут существовать правила импорта для этих конкретных продуктов в количестве.

Мы рекомендуем нашему первому клиенту сделать тестовую покупку, и после того, как вы убедитесь, что вы довольны нашими услугами, мы будем рады предложить вам больше.

Какие способы оплаты?

Мы — один из немногих онлайн-магазинов стероидов, которые принимают оплату с помощью основных кредитных карт: это организовано с помощью таких сайтов, как WESTERN UNION, MONEY GRAM. Мы также предлагаем вам оплатить  с помощью BITCOIN, LITECOIN.  Мы также принимаем YooMoney (ЯндексДеньги) для клиентов из России; Privat24, Mono, EasyPay для клиентов из Украины. Для стран ЕС возможна оплата через систему WISE.

Вы предлагаете оптовые закупки?

Да, пожалуйста, напишите нам на страницу контактов с вашим запросом, и мы можем предложить вам скидки

 Как доставляются оптовые / большие заказы?

Если заказ слишком велик и не умещается в том же конверте (посылке), мы гарантируем, что заказ будет разделен на необходимое количество пакетов (посылок). Независимо от того, насколько велик ваш заказ, мы заверяем вас, что используется тот же уровень конфиденциальности и переупаковки, что и для небольшого заказа. Кроме того, независимо от размера вашего заказа, вы оплачиваете стоимость доставки только один раз.

Возможна ли задержка доставки?

Время доставки зависит от различных факторов, таких как эффективность почтовых услуг, таможенное оформление, международный транзит и т. Д., Поэтому мы даем вам приблизительную оценку, основанную на нашей статистике и предыдущем опыте. Пожалуйста, смотрите страницу ДОСТАВКА .


Что делать, если посылка конфискована?

У нас 99% успешных поставок по всему миру. Даже если товар будет конфискован (вероятность 1% на основе нашей статистики за несколько лет), мы предлагаем скидку на новую покупку на нашем сайте. Нам просто нужно, чтобы вы отправили нам официальное уведомление из почтового отделения или таможни о том, что посылка была остановлена, и мы организуем новую доставку в течение 3-5 рабочих дней. Мы делаем все возможное, чтобы посылка успешно прошла таможенный контроль, но мы не несем ответственности за работу таможни.

Как я могу связаться с вами?

Поскольку наши услуги оптимизированы для предоставления онлайн и по всему миру, вы можете связаться с нашим отделом продаж через наш веб-сайт на странице  КОНТАКТЫ .

Обычно на запросы по электронной почте отвечают в течение 24 часов, но иногда нам может потребоваться 2 рабочих дня. На электронные письма, отправленные в пятницу, иногда отвечают в понедельник из-за разницы во времени в часах работы нашей службы поддержки и вашего местоположения.